Dans ce livre, Lyne Larochelle dénonce, preuves à l'appui, les problèmes concrets du système de santé. Elle apporte aussi des idées et des propositions. Elle suggère des mesures concrètes, souvent d'une simplicité désarmante, qui n'exigent pas des millions ni des armées de consultants, seulement une volonté d'agir plutôt que de réagir.