Véritable outil de travail en rupture avec les classiques du genre, cet ouvrage est enrichi d'une méthode de management novatrice et responsable !Pourquoi avoir peur du mot «chef» ? Chef d'orchestre, chef de file, chef cuisinier... Le terme est passé dans le langage courant. Pourtant, au sein de l'entreprise, le mot garde une connotation péjorative, car pendant longtemps les «chefs» avaient des comportements discutables... On préfère ainsi le mot «manager», perçu comme